Repuestos · Confianza
Compra segura: originales y canales oficiales
Respuesta corta
Compra solo por los canales oficiales de ConstruMarket: esta web, las líneas de WhatsApp de cada país publicadas aquí y nuestras sucursales. Pagos solo a cuentas a nombre de la empresa: confírmalo por los canales oficiales antes de pagar. Y pide siempre tu factura.
Pagos solo a cuentas a nombre de la empresa
Confírmalo por los canales oficiales antes de pagar. Nunca a una cuenta personal ni a nombre de un vendedor.
¿Te cambiaron la cuenta? No pagues
Si un mensaje, correo o llamada te pide pagar a otra cuenta, con prisa o con un descuento, confírmalo primero escribiéndonos tú a una línea oficial.
Pide tu factura
Es tu respaldo de la compra. Revisa que el número de parte sea el que pediste.
El número de parte manda
El de la cotización y el de la factura deben ser el de la ficha. En cada ficha está por qué decimos que es original.
Canales oficiales por país
Si dudas de un mensaje, escríbenos tú a uno de estos canales. No publicamos números de cuenta en la web: confirma la cuenta aquí antes de pagar.
El Salvador
Guatemala
Nicaragua
Panamá
La web oficial es grupoconstrumarket.com. Ahí también puedes pedir tu repuesto con el formulario.
Originales: cómo lo decimos
- Somos distribuidor autorizado de Komatsu y Bobcat.
- Decimos «Original» solo cuando tenemos con qué respaldarlo, y en cada ficha está el porqué, junto a la etiqueta.
- Si la marca reemplazó un número por uno nuevo, te cotizamos el vigente y te lo decimos.
Preguntas frecuentes
¿A qué cuenta le pago un repuesto?
Pagos solo a cuentas a nombre de la empresa; confírmalo por los canales oficiales antes de pagar. Nunca a una cuenta personal ni a nombre de un vendedor. No publicamos números de cuenta en la web.
Me escribieron pidiendo pagar a otra cuenta. ¿Qué hago?
No pagues. Escríbenos tú a una de las líneas oficiales de esta página o llama a la sucursal de tu país y confírmalo. Un cambio de cuenta por mensaje, correo o llamada es una señal típica de estafa.
¿Cómo sé que el repuesto es original?
En cada ficha, junto a «Original», explicamos por qué lo decimos. El número de parte de la cotización y de la factura debe ser el mismo de la ficha.
¿Me dan factura?
Pídela siempre: es tu respaldo de la compra. Revisa que el número de parte sea el que pediste.