Postventa · Repuestos
El repuesto exacto para tu máquina
Dinos marca, modelo y serie, y qué pieza necesitas. Te respondemos el mismo día hábil con precio y disponibilidad en tu país.
- Originales con trazabilidad de fábrica
- Genéricos de calidad certificada
- Respuesta el mismo día hábil
Pide tus repuestos
Tres pasos: la máquina, las piezas y a quién le respondemos.
Antes de pedir
Preguntas frecuentes
¿Qué necesito para pedir un repuesto?
La marca y el modelo de la máquina, y la pieza o el número de parte. Si además nos das el número de serie —está en la placa de datos de la máquina— identificamos la pieza exacta a la primera, sin ida y vuelta.
¿Son repuestos originales o genéricos?
Las dos opciones: repuestos originales de todas nuestras marcas con trazabilidad de fábrica, y opciones genéricas de calidad certificada. Te cotizamos la que pidas, o las dos para que compares.
¿En cuánto tiempo me responden?
El mismo día hábil, con precio y disponibilidad. Los pedidos que entran de noche o en fin de semana se responden a primera hora del siguiente día hábil.
¿También instalan la pieza?
Sí. Nuestros talleres, con mecánicos e ingenieros especializados, hacen el trabajo en nuestras instalaciones o directo en tu obra. Pídelo en la misma solicitud, en «Algo más que debamos saber».
Mi máquina es de una marca que ustedes no distribuyen. ¿Puedo pedir igual?
Sí: elige «Otra marca» y escríbela. El asesor de tu país te confirma si podemos conseguir la pieza.